La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere espresso con tracciatura e consegna senza firma. Se preferite una consegna con corriere con richiesta di firma, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi vi preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo. Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Resi
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Per richiederlo, accedi al tuo account e contatta il servizio clienti attraverso l'apposito modulo chat oppure scrivendo una mail a [email protected], sarai contattato al più presto per la gestione del tuo reso dove ti saranno comunicate tutte le istruzioni necessarie.
La spesa per la restituzione della merce è a tuo carico; non è possibile rendere la merce nei punti vendita fisici. Il valore del reso verrà automaticamente rimborsato secondo la modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto, appena arriva in magazzino e sarà correttamente verificato e validato.
